Създадената от него "Система на шестте мислещи шапки" се превръща в една от най-разпространените стратегии за решаване на проблем, използвана от стотици компании по света. Основната й идея е при обсъждане на конкретна ситуация всички ангажирани с нея да мислят по определен модел - например, слагайки бялата шапка да изложат фактите, с жълтата - да наблегнат на позитивите, с червената да заложат на емоциите, с черната да отправят критики, със зелената да предложат решение, а със синята да контролират процеса. С тази концепция Едуард Де Боно заема почетно място сред светилата в съвременната психология.
ROUGE използва визитата му в България, за да му зададе няколко въпроса.
Какво ви подтикна да се занимавате с психология и да промените начина си на мислене?
Дълги години се занимавах с медицина и правех проучвания върду различните системи в човешкия организъм. Изследвах работата на мозъка и установих, че той създава определени модели и ги следва. Доста по-трудно му е обаче да промени вече установения такъв, а именно върху това се основава креативността. Стана ми много интересно и така започнах да се занимавам с психология.
Има ли разлика между мъжете и жените в начина им на мислене?
Казват, че жените мислят като африканците - те са свикнали да приемат много информация в главата си и да я организират по такъв начин, че да достигат до доста интересни заключения. Докато мъжете са по-практични - те предпочитат да имат ясно обособени изходни точки А, В и С и бързо да селектират информацията. Това им помага по-експедитивно да вземат решения, но пък ги затруднява, когато трябва да планират или организират нещо. Но това са само хипотези, не съм правил специални проучвания по въпроса.
Някои учени твърдят, че са необходими 21 дни, за да се сдобием с нов навик. Така ли е?
О, това е много относително. За това време можеш да затвърдиш новия навик, но не е така лесно да се отървеш от стария. Може би този период е достатъчен само ако искаш да смениш партньора си. (Смее се.)
Кой е въпросът, който най-често ви задават присъстващите на вашите семинари?
Много често ме питат: "Може ли всеки да бъде креативен" и отговорът на този въпрос е "Да". Но не всички може да са еднакво добри в това. Същото е и с тениса - всеки може да се научи да играе, но не всички ще спечелят турнир.
За какво най-често мечтаят хората - щастие, богатство, любов?
В Китай например се интересуват предимно от две неща - семейството и парите. В другите страни на почит също са високото социално положение и отношението на околните към теб. Преди време направих едно проучване на тема "За кого се обличат хубаво жените?". Оказа се, че за представителките на нежния пол не е важно да са привлекателни в своите очи, нито да впечатляват мъжете наоколо. Те се гласят за останалите жени и именно това им дава по-високо самочувствие и удовлетвореност.
Когато вие самият имате колебания, как стигате до най-правилното решение?
За мен няма най-вярно решение, а такова, което е най-подходящо за ситуацията в момента. И избирам именно него.
Консултирали сте много големи международни компании. Различават ли се проблемите им от тези на малките фирми?
Не мога да преценя, защото аз не решавам проблемите им, а ги уча да мислят така, че сами да намерят решение.
Коя от техниките, които предлагате, е най-ефективна?
Най-разпространената е "Системата на шестте мислещи шапки". Използват я както топ американски икономисти, така и бизнесмени от Япония. Тя е много лесна за прилагане, дава ти възможност да се запознаеш по-добре с проблема и всички, ангажирани с него, да мислят на едно ниво. Също така е доста опростена и се базира на асоциации с цветове.
Каква трябва да е първата стъпка, която да направят хората, които искат да променят мисленето си?
Да четат книгите ми. (Смее се.) Най-важно е винаги да обмислят алтернативите, колкото и невъзможни на пръв поглед да им се струват те. Никога не бива да приемат, че има само един правилен път. А когато се настроят, че съществуват различни решения, е много по-лесно да ги открият.